Сортировка
2 : 0 Тимофей , вс, 13 янв 2019, 20:09 оценка: 1
Пустые гарантии автосалона ООО «Автомир-Трейд» в Марьино
Друзья, если не хотите покупать себе проблемы, обходите автосалон ООО «Автомир-Трейд» в Марьино стороной. 07.11.18г. купил в салоне автомобиль HYUNDAI SONATA. За то, что менеджер Руслан показал и гарантировал качество автомобиля, пришлось отдать ему 10 000руб. В итоге купил автомобиль по договору купли-продажи №156-308-1-7739 который с виду не имел особых нареканий и меня устраивал. Согласно проведённой салоном диагностики (заказ-наряд №617-015-5-1058715) мне необходимо было долить масло в ДВС и заменить шины. Так как неизвестно было какое масло находится в ДВС, в сервисе рекомендовали сделать полную замену масла. Прислушался к советам мастеров и заменил масло. Когда из ДВС вышли все присадки, которые добавляет салон, в ДВС появились посторонние звуки. Вернулся в салон с письменной претензией. Машину 24.11.18. приняли и долго думали, по какой причине можно аннулировать гарантийные обязательства, так как на ДВС салон давал гарантию 90 дней. Придумали- масло я поменял не в их мастерской. Хотя нигде не были указаны их филиалы. В итоге «гарантийные обязательства» этого автосалона мне дополнительно обошлись в 150 000руб.
Друзья, не повторяйте моих ошибок. Гарантия автосалона ООО «Автомир-Трейд»-это просто фразы, которые под любым предлогом не будут соблюдаться.
2 : 0 Алексей , ср, 17 май 2017, 12:16 оценка: 1
Мошенники из Автомира....
Покупал с сыном в данном салоне автомобиль с пробегом. Будьте бдительны ни когда не доверяйте менеджерам данной авто-конторы. Вроде бы организация крупная а мошенники сидят такие же как и в салонах поменьше. Выбрали автомобиль, прокатились, решили купить, обговорили с менеджером все детали, уточнили какие документы есть на автомобиль, сколько владельцев, ушлый менеджер все расписал нам красиво, дал копию ПТС и послал нас на оплату, дальше самое интересно, половина заявленных документов на автомобиль вдруг резко потерялась, сотрудники автосалона успокоили нас и сказали что все документы будут найдены и обязательно нам переданы. Сколько потом я не звонил в салон результатов ни каких, просто ноль, написал притенению в одел качества Автомира, позвонила девушка пообещала урегулировать, ничего не сделала, потом просто перезвонила и извинилась, я предложил им как то компенсировать их косяк возможно сделать диагностику например, руководство отказало, такое знаете ли вежливое хамство..... Отвратительная контора никому не посоветую туда обращаться за покупками, на встречу клиенту не идут ни в чем.
0 : 0 Виктория , вт, 3 ноя 2015, 13:10 оценка: 4
Делала на станции этого Автосалона свое послегарантийное ТО. Так как предыдущее место было слишком дорогим, решила поменять на что-то более бюджетное, но от официалов уходить не хотелось. Приехала сюда, ребята на ресепшене встретили, улыбнулись, заставили подождать полтора часа для того, чтобы сказать, что сейчас машину не примут и все мастера заняты. После моего бурного возмущения мою машину все-таки забрали и попросили приехать через пару часов, ближе к вечеру. Сделали вроде все нормально. Большое спасибо за аккуратное отношение к автомобилю. Держу свою машину практически в стерильной чистоте, и не люблю когда там начинается бардак и грязь (после предыдущих станций именно так и было). В этот раз авто чистое, не сбиты настройки сидений и зеркал. Персоналу не хватает немного тактичности, но, в целом, работой я довольна.
0 : 0 Маша , ср, 21 окт 2015, 15:33 оценка: 3
Месяцев 5 назад покупала в этом салоне машину – Хюндай Солярис. Выбирала долго. Спасибо продавцу Александру, которого я мучила пару часов, но так ничего и не купила. Во второй раз мне попался менее разговорчивый и менее приятный Игорь. Но он доступно объяснил мне все моменты: какие положительные, а какие не очень. За правду отдельная благодарность.
Оформляли меня часа четыре. Думала уже отказаться от затеи купить машину именно в этот день. До сих пор понять не могу, что можно делать все это время, но вид при этом у персонала очень важный. Если надумаете брать здесь машину, то найдите себе сразу занятие на пару часов. Когда я сидела уже часа полтора и не знала, куда себя деть, мне предложили кофе.
В общем, машиной довольна, обслуживанием не очень. Мой искренний совет управляющему – половину персонала просто гоните с автосалона. Некоторые медленные, другим просто все равно. Такое впечатление, что деньги компании не нужны. Я терпеливый человек, и подождала. Хотя мне за столь долгое ожидание дали всяких мелочей, но это ситуацию не сгладило.
Можно было и позвонить пару раз после покупки, как это делают в клиентоориентированных компаниях…
Оставить отзыв об автосалоне "Автомир Марьино".
Покупал сначала хендай солярис себе в работу, а потом через месяц хендай крэту для жены. в салоне хендай марьино по адресу Перерва 19 с 2. Всем советую данный автосалон. Да машины как и везде, и цены за кузов такие же, как и везде, и стандартный комплект скидок как и везде, но именно тут я нашел замечательного менеджера который рассказал всю правду о скидках. Но благодарю за две машины на великолепных условиях по Москве это самые лучшие условия.
2015 году в Автомире купили Форд кугу, в этом году Форд фокус. Оба раза нас обслуживал Андрей Кулешов. Очень технически грамотный, порядочный и воспитанный сотрудник. В других салонах по телефону говорят одно, а на деле совсем другое. Андрей что говорил по телефону, то и выполнил. Спасибо большое.
Покупала новую машину в "Автомир", ул. Перерва 19. Бубличенко Евгений - ЛУЧШИЙ менеджер по продажам. Если вы хотите купить новый митсубиси, рекомендую обращаться именно в Автомир на Перерве, и именно к Евгению. Рассказал об автомобиле всё, сразу устроил тест драйв. Я вообще ни о чем не думала, Евгений сделал всё что необходимо, контролировал все стадии (трейд ин, страховки, отдел кредитования, доп. оборудование, доставка авто в салон). Сделка прошла одним днём, приехала на старом авто, уехала на новом со всеми документами.
Здравствуйте. Обращается к Вам судья Всероссийской категории по спорту Валерий Викторович. В начале апреля 2018г я купил у Вас Хенде Солярис. 1 Мое уважение к вашей компании т. к. Уже не первый раз покупаю авто в Вашей компании. 2 Большое человеческое спасибо Хамзину Нуралла за помощь в при покупке авто Человечность, Воспитность, профессионализм, Знание человеческогой психологи этими и другими положительными качествами обладает Ваш Сотрудник следующую машину буду покупать только у Нурулла. Выражаю...
Купила в автосалоне Автомир Форд машину. особое спасибо дилеру Андрею Кулешову:прекрасный человек и специалист. Все оформил в срок, помог подобрать приемлемую кредитную программу. Не пожалел своего выходного, подъехал и оформил машину. Отменный профессионал! Салон оставил хорошие впечатления, удобный. просторный, персонал вежливый и дружелюбный! Буду рекомендовать как друзьям, так и всем. кто решил приобретать автомобиль! Андрею еще раз спасибо!
28 февраля с мужем купили в автосалоне машину Форд Фиесту. Документы на машину и сама машина были готовы в указанный срок. Там же мы продали свой старый автомобиль Hyundai Getz. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Кулешову Андрею. Знающий, внимательный, оперативный менеджер, который любит свою работу и дарит людям радость от покупки машины. Андрей, большое тебе спасибо!
Покупали Hyundai Tucson, 31.01.2018, нашим менеджером был Чавыкин Артем. Третий раз приобретаем новый автомобиль, такого отношения не встречали! Настолько грамотный и душевный специалист, несмотря на загруженность, ни одного своего клиента не оставляет без внимания! Так получилось, что мы провели там целый день, было время оценить всю его работу! Спасибо Вам огромное, Артем! Мы Вас успели полюбить за это короткое время! Удачи в продажах и больше благодарных клиентов! Обращаясь к руководству салона...
Обслуживание в сервисе Пежо-Марьино устраивает, но долго. Обещали сделать работы за 2 ч, вышло около 3 ч., возникли доп. работы. Нравится, что рассказывают про текущие акции в сервисе, иногда пользуюсь ими. В целом сервис нравится.
Андрей, вы профессионал своего дела! К сожалению, нам пришлось отказаться от покупки авто, но здесь не было причин которые бы зависели от вас. Просто так сложились обстоятельства. Если бы не они, мы бы ее купили! Спасибо вам за индивидуальный подход, за терпение и хорошее отношение к клиентам! (мы хотели купить Форд Мондео, были в салоне 21.10) Буду рекомендовать вас всем знакомым! Полина.
Записался на ТО-3, машина Мицубиши Аутлендер, записался на 22.01.17 г., на 12.45, когда записывался на ТО, 19.01.17, сразу предупредил, что приеду со своими расходниками, девушка сервисного центра объявила мне сумму в 5500 р., со снятием картера. На всякий случай я позвонил в сервисный центр офиц. дилера "Авангард", сумма была озвучена также в 5500 р. Я всё же решил поехать в Марьино, т. к. все машины я покупал у них. Приехал в воскресенье, в назначенное время, девушка оформила документы и подозвала...
| 2017-01-26 |
Я заказала автомобиль Крета АТ 1, 6 Актив 25.10.2016 г. В договоре указан срок поставки до 23.01.2017 г. 17 января стала звонить, беспокоиться почему до сих пор нет машины. Менеджер Александр Ш. говорит нет машин и когда будет не знает. Я говорю, что мне делать, предоставьте мне информацию по моему заказу. А информации нет, завод нам ничего не сообщает. Я не верю такому ответу, завод обязан ответить на заказ и подтвердить срок поставки, готовность машины к данному сроку. Я заказывала машину без...
| 2017-01-20 |
Ужасная контора Автомир. При разговоре все такие вежливые, а когда дело касается серьезной работы, прелести куда-то деваются и остается только негатив. И это при самых дорогих ценах на работу. Вот два случая, которые отвратили меня от этого "гаража". Первый случай связан с ремонтом по страховке. Во дворе мне выломали правое зеркало с корнем, помяли дверь. Страховая одобрила ремонт, причем довольно быстро. Через месяц они вроде договорились, как потом оказалось не до конца. В результате ремонтники...
| 2013-07-08 |
Делал ТО-45, в сервисе на Перерве, пригнал машину чуть раньше назначенного времени. Мастер по приемке сказал у меня обеденный перерыв придется подождать. Ну подождать так подождать. Принял машину, спросил, что да как -все рассказал. Машину говорю мыть не надо сегодня только перед приездом к Вам помыл, салон пропылесосили. ТО сделали. Приехал забирать машину. И Вы не поверите водительский коврик так был уделан, что слов для возмущения у меня сначала не нашлось. Такое впечатление будто садились на...
| 2013-07-06 |
Все это понятно. Но по-моему есть более важные темы для размышлений. Гомосексуализм, лесбиянство, а более всего педофилия. Вот о чем нужно думать. Педофилия цветет махровым цветом, а государство не прикладывает к борьбе с этим злом никаких усилий. Гибнут дети от всяких взрослых развратников. И это важно. Во Франции уже гомосексуалистам разрешили усыновлять детей. И к чему это приведет? Будет плодить по миру новых и новых развращенных людей, воспитанных так с детства. А вы тут пытаетесь бороться...
Отзыв о работе менеджеров в Автомире на Ярославке. Приглядели на сайте данной компании автомобиль с пробегом (Шевроле Эпика 2011 г. в.), созвонились с менеджером по автомобилям с пробегом, Дмитрий (фамилию к сожалению не назвал), попросили рассказать о машине подробней. Его рассказ, был очень красочным, автомобиль практически новый, идеальное внешнее и техническое состояние, бывший в услугах тест-драйва в данном автосалоне, состояние изумительное! Интересовала услуга трейд-ин, на данный авто. Т...
Хочу поделитсья впечатлениями от посещения официального дилера АВТОМИР Щёлковское ш. (Адрес: 107497, РФ, г. Москва, ул. Иркутская, д. 5/6, стр. 1) с целью приобретения автомобиля Chevrolet Niva в комплектации GLC -При первом звонке в салон менеджер Александр подтвердил, что в наличии есть данный автомобиль с базовой стоимостью 545000 рублей. Автомобиль был поставлен в резерв на сутки, до внесения предоплаты в размере 10000 рублей. В день визита в салон, я ещё раз позвонил Александру чтобы уточнить...
| 2013-04-29 |
В 2011 году купил автомобиль Kia Rio. Спустя неделю в результате неправильной установки сигнализации в салоне "Автомира" полностью разрядился аккумулятор. Пришлось вызывать эвакуатор и везти в салон. Спустя 2 дня автомобиль вернули, не признав свою вину, сославшись на то, что я не выключил фары и аккумулятор разрядился. Хотя это полная чушь! Автомобиль стоял перед окном и если бы были включены фары, то я бы видел (при сдаче автомобиля в салон передо мной привезли автомобиль с аналогичным мне случаем)...
На Озерной. Машина Рено. Устанавливают в доп. оборудовании, везу на ремонт - делают еще хуже, обращался в клиентскую службу - такие же там сидят. В итоге поехал к другому дилеру, переставил сигнализацию магнитолу и все ок.
На автомобиле:
Направляясь по Люблинской улице из центра города, доехать до пересечения с улицей Перерва. На перекрестке необходимо повернуть направо, на улицу Перерва, после чего проехать примерно 300 м. и выехать на регулируемый Т-образный перекресток. На этом перекрестке следует повернуть направо, где находится Графитный проезд. По нему нужно проехать примерно 150 м. до заправки «Газпромнефть». Сразу за заправкой следует свернуть направо и проехать через шлагбаум на территорию дилерского центра АВТОМИР-MITSUBISHI.
Если вы едете от МКАДа, то необходимо повернуть на улицу Люблинскую (возле указателя «Марьино, Братеево»). Далее необходимо ехать по улице Люблинской по направлению к центру до перекрестка с улицей Перерва. На этом регулируемом перекрестке следует повернуть налево и проехать примерно 300 м. до регулируемого Т-образного перекрестка. Здесь нужно повернуть направо, на Графитовый проезд, после чего проехать около 150 м. За заправкой «Газпромнефть» нужно повернуть направо и проехать через шлагбаум на территорию дилерского центра АВТОМИР-MITSUBISHI.
На общественном транспорте:
Станция метро «Марьино». От нее пройти 10 минут пешком до улицы Люблинская, по которой далее следует идти в сторону центра города до пересечения с улицей Перерва. На перекрестке повернуть налево и пройти около 300 м. до пешеходного перехода на Т-образном перекрестке. На нем нужно перейти дорогу и повернуть на Графитовый проезд. Далее следует пройти около 150 м. по Графитовому проезду, после чего пройти заправку «Газпромнефть» и сразу повернуть направо, пройти через шлагбаум на территорию Автоцентра.
От станции метро «Братиславская» необходимо проехать на автобусе №657 или маршрутном такси №657 в сторону ГИБДД по ЮВАО 4 остановки или пройти 15 минут пешком.
Положительный отзыв о компании "Автомир", что на ул. Перерва, г. Москвы.
Довелось там в апреле приобретать автомобиль жене. Длительное время подбирали дилера и в итоге выбор пал на "Автомир". Впоследствии не пожалели. Изначально по телефону дали толковую консультацию. Автомашину приобретали по программе утилизации, при этом "Автомир" - это, наверное, единственная компания, которая приняла у нас автомобиль 2001 года выпуска, но которому уже исполнилось 10 лет. В остальных компаниях говорили, что принимают автомобили только 2000 года выпуска и раньше (т.е. тупо следовали инструкции не вникая в суть законопроекта). А нашему как раз только в апреле 2011 года (по ПТС) исполнилось 10 лет. В общем машину действительно приняли. Сначала мы определились с выбором модели автомашины, ее цветом и комплектацией. Решили брать "Калину" хетч, цвет-совиньон, в самой бедной комплектации, т.к. с деньгами вообще туго было. Старший менеджер - Борисов Максим все довольно грамотно и понятно объяснил, оформили необходимые документы и стали ждать, когда появятся сертификаты на сайте Минпромторга (дело было в апреле 2011 года и третий этап программы утилизации еще не начался). Ждали около 2-х недель. За это время надоели звонками и письмами менеджеру Борисову Максиму, который, надо отдать ему должное, не послал нас, а каждый раз вежливо и корректно разговаривал и всегда писал ответы на электронный письма. Понятно, что это его работа, но мы его, наверно, действительно достали))) Переживали все-таки. В общем, когда сертификаты на сайте Минпромторга появились, у Максима был выходной, но это не помешало ему позвонить и сообщить, что на следующий день мы можем к нему приехать и оформить все необходимые документы на утилизацию. Приехали мы на следующий день и пригнали свою старую автомашину (можно заказать и эвакуатор, тогда они сами ее вывезут). Оформили все необходимые документы и поехали в ГИБДД, снимать автомашину с учета и сдавать пластины гос. рег. знаков. Сделав все необходимое в ГИБДД, вернулись обратно и отдали документы Борисову Максиму, после чего стали ожидать, когда автомашина прибудет с завода. Выдержав пару дней Максим позвонил и предложил другую автомашину, которая была в наличии. Где-то в глубине души мы были готовы к этому, поэтому не особо ломались и согласились на вариант "Калины" хетч, цвет-рислинг. Подороже на 10000, зато уже с ЭУР, чего мне изначально хотелось, но жена была против из-за разницы в цене (теперь зато радуется, что руль так легко крутится и не жалеет, что взяли именно эту машину). В общем решили брать ее. Менеджер заказал ПТС на заводе и сказал, что ждать его придется 2-3 дня, но в связи с тем, что оформление у нас выпало на майские праздники, то ждали дня 4. После праздников действительно приехали и забрали автомашину. При этом приехали мы вечером, около 19:00 часов. Максим сразу сказал, что дождется нас не зависимо от пробок, а то мы переживали, что не успеем приехать до конца рабочего дня. В общем, приехали и оформили автомашину. Все оформление заняло не более часа наверно. Там же купили страховку ОСАГО, которая, к слову сказать, не дороже, чем при ее приобретении в самой страховой компании. Варианты страховых компаний также имеются на выбор. Кстати, забыл указать, что при первом посещении "Автомира" и выборе автомашины, мы вносили залог в сумме 10000 рублей. Потом он учитывался при оплате стоимости всего автомобиля. Осмотрев автомашину, обратил внимание на то, что крышка багажника закрывается не с первого раза. При мне отрегулировали замок и все стало отлично. Также обратил внимание на то, что не работает омыватель лобового стекла. Сначала сказали, что мол просто бачок пустой, но я настоял на том, чтобы туда залили хотя бы обычной воды, после чего омыватель все равно не заработал. Собрав небольшой консилиум из технарей, постановили, заменить моторчик бачка омывателя, что благополучно и сделали, сняв его с соседней автомашины и поменяв с неработающим местами (вот кому-то невнимательному повезет потом). В общем больше никаких косяков не заметил. Все очень понравилось. Каждый техник пожелал счастливого пути, все грамотно объяснили по поводу обкатки автомашины и т.п. На все вопросы мы получали грамотные и развернутые ответы и остались очень довольны качеством обслуживания. Отдельная благодарность именно Борисову Максиму! Надеюсь руководство отмечает его работу и поощряет ее. Этот отзыв можно расценивать, как благодарственную запись в книге отзывов и предложений салона "Автомир" на Перерве. С Уважением! Александр и Татьяна!
