Расположенная в Санкт-Петербурге компания «ТДВ-Авто» с 1992 года является первым официальным дилером знаменитого американского автопроизводителя Ford Motor Company. За это время компания зарекомендовала себя как стабильный и надежный партнер и цифра, в 20 тысяч автолюбителей, ставших счастливыми обладателями «американской мечты», говорит сама за себя.
«ТДВ-Авто» предлагает широкий спектр услуг по продаже, сервисному и техническому обслуживанию (диагностика двигателя и бортовой системы электрооборудования, кузовые и покрасочные работы, профилактика и ремонт различных систем автомобиля и т.д.), страхованию и установке дополнительного оборудования на автомобили Ford. На все предоставляемые услуги и продукцию распространяется гарантия.
В автосалоне представлены как пассажирские, так и грузопассажирские автомобили Ford (фургоны и микроавтобусы) различных моделей и модификаций, собранных непосредственно в США. Имеется в наличиии спецтранспорт - автомобили скорой помощи, автомобили для перевозки людей с ограниченными физическими возможностями, туристические и маршрутные автобусы. Перед покупкой, каждый клиент, самостоятельно, может оценить преимущества, приобретаемого им автомобиля, посредством тест-драйва.
На сегодняшний день в арсенале компании имеются кузовная станция, где производятся все сварочные (замена порогов, замена арок, замена крыла, вваривание различных ремкомплектов и т.п.), рихтовочные и другие подготовительные работы перед покраской кузова и окрасочный блок с камерами окраски и сушки для локальной и полной окраски кузова. В работе используется только фирменное оборудование и инструмент.
Сервисное обслуживание автомобилей проводится опытными специалистами, прошедшими обучение в центрах подготовки персонала компании Ford, что гарантирует высокое качество предоставляемых услуг. На складе «ТДВ-Авто» в наличии имеется широкий выбор оригинальных запасных частей, расходных материалов, автомобильной химии и косметики, различных аксессуаров (всего около 12 тысяч наименований) для автомобилей Ford. Чтобы узнать о наличии и заказать интересующую позицию, необходимо воспользоваться формой для поиска запчастей и сформировать заказ на официальном сайте компании (таким же образом можно записаться на сервис и тест-драйв). На все запасные части распространяется гарантия компании Ford. Для корпоративных клиентов действуют специальные условия.
Кроме этого, в «ТДВ-Авто» можно приобрести и установить на Ваш автомобиль дополнительное оборудование (охранные и парковочные системы, автомагнитолы, сигнализации и многое другое). В «ТДВ-Авто» возможна покупка автомобиля за наличный и безналичный расчет, а также в кредит (несколько кредитных программ) на выгодных условиях. Здесь же можно оформить:
- полис гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (для всех клиентов действуют специальные тарифы на КАСКО и ОСАГО);
- договор лизинга;
- услуги «trade-in» (система взаимозачета, при которой «старый» автомобиль любой марки принимается как частичный взнос при покупке нового автомобиля или автомобиля с пробегом);
- и «удаленное урегулированием убытков» (УУУ) - оформление страховых случаев непосредственно в автосалоне, без посещения страховой компании.
Для постоянных клиентов «ТДВ-Авто» действуют специальные предложения по сервису, автомобилям и запасным частям к ним. Например, программа обратного выкупа (Buy back) - возможность возвратить автомобиль дилеру в конце срока кредита.
Партнерами автоцентра «ТДВ-Авто» являются различные министерства и ведомства Российской федерации: Главное управление внутренних дел, Федеральная служба охраны, Управление делами Президента, Государственная инспекция безопасности дорожного движения, Федеральное казначейство, Комитет здравоохранения Санкт-Петербурга, а также известные мировые компании Pepsi-Cola, Coca-Cola, Philip Morris, Вимм-Билль-Данн и другие.
Юлия ТДВ - бессовестные мошенники! По страховому случаю делали ремонт и одну из дорогостоящих деталей не поменяли, хотя внесли в список замененных! Факт обмана вскрылся через два года и стал причиной испорченного отпуска и длительного дорогостоящего ремонта. Так как ТДВ по сути отказались решать ситуацию мирно Я для подачи коллективного иска в суд! Писать на почту [email protected] !
pipp 18 мая по договору поставки от 10 мая 2015 года была произведена окончательная оплата автомобиля. Сначала мне представляли, что автомобиль с ПТС, когда документы были в стадии оформления мне сказали, что этот уже купили, но есть такой же, а птс будет максимум в течении 10 дней. Вообщем жду уже месяц, и слышу сказки, что вот-вот они оплатят автомобиль в форд. С 16 июня имею право требовать все деньги назад, планирую через неделю с юристом начать оформлять судебную тяжбу. Ребята вообщем полный ахтунг и максимальный перепост, чтобы предотвратить повторные кидки. ТДВ-Авто занимается КИДАЛОВОМ. Дальнейшие события буду описывать.
Виктория
В ТДВ авто центр я попала по направлению страховой - замена лобового стекла.
Девушка секретарь приятная, предложила подписать бумаги по приему автомобиля на ремонт, я не подписала пункт, который трактует: «автомобиль принят в грязном состоянии - возможны скрытые повреждения лако-красочного покрытия»
Я возразила, что автомобиль чистый - его можно осмотреть.
Ни кто не пошел осматривать автомобиль.
На следующий день (сегодня) я забирала автомобиль с замененным стеклом. Дверь водительская поцарапана. Я не стала воевать - отполирую, покрашу за свои деньги в другом салоне, потому что страх - здесь перепортят еще пол машины.
Ехав по кольцевой на разрешенной скорости я увидела, что у меня вибрирует капот, остановилась и обнаружила, что капот у меня НЕ закрыт - это прямая угроза, что он мог открыться, последствия такой халатности описывать не буду.
Машину забирала с уличной парковки ТДВ-Авто, под капотом мне ни чего не показывали…
Что для меня еще будет сюрпризом не знаю, но вот то, что я больше к ним не приеду и напишу отзывы об этой организации - это будет таким же материальным ударом для них, как для меня выше описанные моменты..
Владимир К сожалению ныне ТДВ-Авто далеко уже не тот что был раньше! Обман,обман и еще раз обман! История моя банальна,пока оформлял покупку автомобиля все вежливы и обещают все что угодно,но после оплаты обычная ложь по поводу каких то мифических технических причин мешающих выдать ПТС! А на деле все просто,деньги крутятся в ожидании следующего лоха с деньгами! Готовлюсь к суду,в принципе дело выигрышное и даже может принести довольно -таки ощутимый доход! Есть Закон РФ по защите прав потребителей,есть незаконное пользование чужими деньгами и так далее! Жалко только потерянного времени и надежд на то,что у нас в России возможен более или менее честный бизнес! Конечно теперь ни я,ни мои друзья и друзья моих друзей никогда не будут клиентами ТДВ-Авто,но что им репутация и доброе имя фирмы? Живут они ныне одним днем!!!
Andrey
В этом центре разводят людей, меняют новые запчасти на старые и пишут заключение о не исправности узла. Мне вместо того чтобы прописать новую купленную мной форсунку, ее демонтировали установили старую и отдали машину с заключением что для определения причины неисправности двигателя его нужно разбирать хотя причина неисправности так и была в неисправных форсунках, но теперь потому что они поставили туда старую нерабочую форсунку, а мою новую забрали себе.
Всем мой совет не отдавайте свои авто без надзора, а я обращусь в суд хорошо все документы сохранились.
Николай Шигаев Андрей действительно мастер своего дела, о знает о форде все, по нескольким ключевым фразам сразу определил, проблему в моем автомобиле и прописал лечение. все сделали как и прогнозировали, я очень вам благодарен
Илья А я выторговал отличную скидку на Кугу, спасибо Сергею Мушатенкову, мне показалось что он не в на салон работает а на меня, очень сильно бился с руководством за скидку мне, мне было очень приятно, всем советую!!!
Анатолий Всегда мечтал о новеньком автомобиле. Нашел автосалон ТДВ-АВТО. Зашел поинтересоваться выбором автомобилей. Нашел для себя Ford Mondeo, хороший автомобиль с хорошими ходовыми качествами. Купил без промедления, еще и скидку получил. Очень доволен.
Anna Доброго времени суток. Недавно приобретала автомобиль в салоне ТДВ. Всё понравилось - и отношение и то, что автомобиль был готов (уже с документами). Хороший продавец попался Владислав, фамилию не помню. Всё мне объяснил, разъяснил. Я выбрала КУГУ. Нужен джип, тк жиу загородом и предпочитаю активный образ жизни. Читала много негативных отзывов о салоне на разных сайтах, но интерес взял своё. И я не прогадала с выбором. Владислав спасибо за машинку. ТДВ авто - Советую Всем. С уважением, Анна владелец форд куга е324...
Сергей Юрьевич Уважаемое руководство ТДВ.18.10.13.в 9.00.Приехал в ваш сервис с заблокированной задней дверью.Замок не работал ни снутри ни снаружи.Мастер посоветовал записаться на диагностику.Сказал:" проверим и если возможно починим за 1800руб".Я спросил:"а если не получиться?","тогда ничего"-ответил он.ОСМОТР двери занял не менее полутора часов.Я наблюдал за работой.Никаких датчиков и оборудования не применялось при осмотре.Дёргали ручки снаружи и изнутри.Вывод:"замок сломан надо менять,оплатите пожалуйста осмотр 1800р.Когда купите замок мы установим." Уважаемое руководство это что?Ловкость зарабатывания денег?Я прихал со сломанным замком,заплатил 1800р. и со сломанным уехал.Пожалуйста разьясните: за какую диагностику я заплатил.В любом сервисе платят за дело.авто А099ВМ
Осадчая О.С. Руководство ЗАО «ТДВ-АВТО» убедительно просит авторов отзывов оставлять свое имя, телефон или марку и часть номера автомобиля для возможности оперативно отреагировать и помочь в решении конкретного вопроса. Если обнародованные претензии будут обоснованы, необходимые меры будут приняты незамедлительно.
Осадчая О.С.,помощник генерального директора ЗАО "ТДВ-АВТО".
Официальный дилер ТДВ авто Форд Санкт-Петербург приглашает всех автолюбителей, ценящих комфорт и надёжность, приобрести легендарный американский бренд. В наличии полный, готовый к реализации, модельный ряд. Большая семья, молодёжь, любители спортивных авто смогут подобрать отличные модели.
Менеджеры центра ТДВ авто Форд готовы рассмотреть любые предложения по оформлению выгодной сделки. Уровень профессиональной подготовки менеджеров-консультантов европейский, в чём могли убедиться наши потенциальные покупатели. Возможности центра настолько большие, что наша клиентская база расширяется.
ТДВ авто Форд Санкт-Петербург: Эффективные условия
Сегодня Форд – одна из самых популярных машин. ТДВ авто Форд Санкт-Петербург готов реализовать любую модель, в той комплектации, которая предусмотрена требованиями производителя. Есть определённые правила реализации авто и сотрудники выполняют их в полном объёме.
Работать с официальными дилерами выгодно по всем направлениям. Реализуя Форд, ТДВ авто в Санкт-Петербурге полностью соблюдают основные требования по предоставлению качественных товаров и услуг. Все предлагаемые автомобили полностью адаптированы под российские климатические условия и дороги.
Ещё один важный фактор, который нужно учитывать при приобретении любой модели авто — цена. ТДВ авто в Санкт-Петербурге предлагает приобрести Форд по самым доступным ценам. Практически, каждый автолюбитель сможет удовлетворить свой спрос в сочетании цены и качества модели.
ТДВ авто Форд: Практическая выгода
Сегодня, наиболее приемлемые условия реализации машин предлагает дилерский центр ТДВ авто Форд. Количество выгодных предложений, перспективы сотрудничества и возможности просто огромные. В наличии спецпредложения по таким направлениям, как:
- льготное автокредитование ;
- высокий и современные сервис;
- ТО и ремонт любой сложности;
- все виды диагностики;
- утилизация;
- trade in;
Менеджеры центра ТДВ авто реализуют Форд по выгодным акциям. Все предложения позволяют существенно сэкономить на приобретении машины. Экономия может составить десятки тысяч рублей.
Как мы провели ТО
Скрытый текст
Решив, сделать ТО своего, недавно купленного, авто, мы подошли к этому вопросу со всей серьезностью. Если проверять машинку, то, как следует, и на специализированной станции. Территориально, ближе всего оказалась ТДВ-Авто, на ул. Коммуны. Без труда, отыскав телефон по справочнику, я записываюсь на нужный мне день и время.
К слову сказать, это не первая моя машинка, и естественно не первое ТО, поэтому сразу выдаю необходимую информацию: «Ford C-max, дизель, 30 000 пробега, плановое ТО, претензий к автомобилю нет, номерной знак такой-то, телефон для связи такой-то, фамилия моя такая-то». Девушка- администратор, быстро все фиксирует и назначает мне дату и время: 14-15. Меня это, несколько, удивило. Думаю: «Вот ребята работают - каждая минута на счету!»
И вот, в назначенный день, в 14-10, мы входим в автосалон и направляемся к стойке администратора. Миловидная блондинка, с трудом оторвав взгляд, своих больших голубых глаз от монитора, здоровается и интересуется целью нашего визита. Говорю: так, мол, и так, записаны на ТО. Украдкой, оглянувшись, девушка спрашивает:
- А на какое время вы записаны?
- 14-15
- Тогда вам придется немного подождать.
Тут же потеряв к нам всяческий интерес, девушка, устремила свой взор на монитор и интенсивно защелкала мышкой.
В некоторой растерянности, оглядываюсь
- напротив стойки стоит диван, на который мне не предложили присесть,
- чуть дальше, на двери надпись «кафе», куда мне не предложили пройти (как выяснилось позднее, есть только надпись, но ни самого кафе, ни даже захудалого кофейного автомата, там нет)
- в зале выставлены модели авто, а по периметру шкафы с сопутствующими товарами, которые мне не предложили осмотреть
- ну, собственно, сколько ждать и кого, мне тоже не сказали.
Девушка, была, явно, очень занята.
Погуляв, по автосалону в течение 25 минут, я решила узнать у девушки-администратора, сколько нам еще ожидать и кого?
Девушка, подняла на меня свои небесно-голубые глаза, с трудом сосредоточилась, (процесс узнавания, был явно осложнен) и с удивлением показав на молодого человека рядом с собой, произнесла, что общения с ним, мы как раз и ожидаем.
Выяснив, этот удивительный факт, мы обнаружили, что не одиноки в своем неведении. С упомянутого ранее дивана, радостно вскочил мужчина, который был записан на ТО на 14-00, и, услышав наш разговор с девушкой-администратором, понял, кого же он ждет уже почти час.
Наши взоры с надеждой устремились на молодого человека, который, к сожалению, уже исправно принимал автомобиль у «Счастливицы», записанной на 14-30, которая каким-то удивительным образом узнала, что ей нужно обратиться именно к нему.
Девушка-администратор уже устремила свой взор на экран монитора, лицо ее было сосредоточенно-умиротворенным, а рука интенсивно двигала мышку. Мы решили подождать у стойки.
Невольно бросив взгляд за спину девушки-администратора, в зеркальной двери, я увидела отражение монитора, находящегося перед ней. Там красовался неистребимый, высокоинтеллектуальный пасьянс «Косынка».
Молодой человек, на удивление, быстро оформил на ТО автомобиль «Счастливицы» и занялся нами. Задав стандартные вопросы, он быстро оформил и вручил нам бланк-заказ. Со словами отправляйтесь с этими документами в ремзону, через две белые двери, он напутственно махнул рукой. С трудом, определив направление, по его размашистому жесту, нам все же удалось попасть в заветную ремзону, правда, с помощью «Приятного» молодого человека, который пробегал мимо.
Метнувшись, с надеждой в глазах, к проходящему мимо сотруднику в изрядно помятом фирменном халатике не первой и даже не второй свежести, мы выяснили, что он очень занят, приемкой автомобиля «Счастливицы» по невнятному бурчанию и быстроте удаления от наших скромных особ.
И тут, выяснилось, что «Приятный» молодой человек, без опознавательных знаков, так услужливо указавший нам путь, является вторым приемщиком, но так же не горит желанием принять наш автомобиль. После недолгой перепалки с «Мятым» сотрудником, и поняв, что отвертеться не удастся, он все-таки, решился на «героический» поступок и сказал нам подгонять наш автомобиль к воротам ремзоны.
Оформляя автомобиль на ТО, я обратила внимание на странное объявление: «вход клиентов в ремзону категорически запрещен». Я понимаю, что людям надо доверять, но почему я не имею права контролировать процесс проверки моего автомобиля, понять не могу. Я вообще-то деньги плачу и могу видеть, за что именно, если у меня вдруг возникнет такое желание.
«Приятный» молодой человек внимательно осмотрел наш автомобиль, все тщательно зафиксировал в бланк-заказе, уточнил телефон для связи, озвучил примерную стоимость работ (5500 рублей), предупредил, что все дополнительные услуги будут производиться только с нашего согласия. Так же он озвучил, что автомобиль можно будет забрать примерно через 2-2,5 часа, но, в любом случае, нам сразу сообщат о готовности по телефону. В 15-00 мы, «счастливые», отправились домой ожидать звонка.
В 16-50 «Приятный» молодой человек действительно позвонил и сообщил, что нужно заменить передние тормозные колодки, что обойдется нам в дополнительные 5000 рублей (запчасти+работа) и лампочку подсветки номерного знака. Мы согласились, что это сделать нужно.
Учитывая объемы работы, которую необходимо произвести, мы, не дожидаясь звонка к 18-00 прибыли в автосалон. Сразу, пройдя на приемку, мы встретили «Мятого» сотрудника и попытались выяснить у него: можем ли забрать свой автомобиль. Пролистав стопку бумаг и буркнув что-то невразумительное, он предложил идти домой и дожидаться звонка.
На наше счастье, мы увидели, что мимо пробегает наш «приятный» молодой человек и кинулись к нему, как к родному. Он культурно предложил подождать в автосалоне, т.к. быстро выяснил, что автомобиль можно будет забрать минут через 20. Меня, если честно удивило, что замена передних тормозных колодок и лампочки, может занимать полтора часа, но что делать. Я никогда не видела в себе таланта автомеханика, но на станции ТДВ-Авто, нашла этому факту живое подтверждение, т.к. на данную работу затратила бы втрое меньше времени.
В18-30 нам, наконец, позвонили! Ура! Мы, конечно, везде опоздали, и планы пришлось поменять, но наше ожидание закончилось!
Радость была преждевременной…
«Приятный» молодой человек обстоятельно рассказал, что было сделано с нашим авто и что нужно будет сделать на следующем ТО и вручил счет на оплату, который неожиданно составил 13500 рублей. В частности работа по замене тормозных колодок была оценена в 1050 рублей, и о чудо, замена лампочки в 300 рублей. Посмотрев на счет, я утвердилась в своем решении, стать автомехаником!
Но что сделано, то сделано и мы отправились оплачивать счет. Здесь нас ожидал еще один сюрприз. Касса оборудована терминалом для оплаты с помощью пластиковых карт, но при этом снимается комиссия в размере 4% от суммы. Оказывается это не терминал, а банкомат, но только с кассиром внутри. Наверное, именно поэтому, правила использования этого «банкомата» тоже специфические: нам наотрез отказали в попытке ввести ПИН-код, но в ультимативной форме потребовали предъявить паспорт.
С надеждой в глазах и оплаченным счетом в руках мы вернулись к нашему «Приятному» молодому человеку. Он взял полагающиеся ему экземпляры документов, отдал нам наши и сообщил, что через пару минут подгонит наш автомобиль к входу в автосалон. Но ни через 2, ни через 5, ни даже через 10 минут - его не было.
Я, конечно, попыталась выяснить у «Мятого» сотрудника: когда же мне посчастливится покинуть их «гостеприимный» автосалон навсегда, но в ответ услышала уже знакомое невнятное бурчание.
И вот, через 20 минут, я, наконец-то, увидела свою машинку! Радости не было предела, пока я в неё не села. Наверное, не стоит упоминать о тех «излишествах» сервиса, к которым я привыкла в другом автосалоне, таких как полиэтиленовая накидка на чехлы и руль, при производстве работ. Но о ужас!, в салоне моего автомобиля невозможно было дышать, от невыносимого смрада лошадиного пота! Открыв все окна и повесив новый ароматизатор, мне удалось избавиться от него только через несколько часов.
В общем, мой Вам совет: если вы хотите испытать крепость своей нервной системы, потратить в три раза больше времени и средств, а так же насладиться ароматом конского пота проводите ТО своего автомобиля на ТДВ-Авто на ул. Коммуны. А, с меня, острых ощущений, пожалуй, достаточно!
